Política de Privacidade
Última atualização: 24 de agosto de 2026.
1. Sobre esta política
Esta Política de Privacidade descreve como o G5Social trata dados necessários para autenticação, conexão de perfis sociais, agendamento de conteúdo, automações e recursos de relacionamento disponibilizados pela plataforma.
2. Dados que podem ser tratados
Podemos tratar dados de cadastro do usuário, dados da empresa, identificadores técnicos da sessão e, quando o próprio usuário autoriza uma integração, identificadores de contas profissionais do Instagram, WhatsApp Business, Meta Business e contas de anúncios, nome de exibição, nome de usuário, permissões concedidas e tokens de acesso necessários para executar as funcionalidades autorizadas.
3. Finalidades
Os dados são usados para autenticar usuários, manter o isolamento entre empresas, conectar redes sociais autorizadas, publicar ou agendar conteúdo, apresentar informações operacionais, executar automações solicitadas e manter segurança, auditoria e prevenção de abuso.
4. Integração com Meta
O G5Social utiliza APIs oficiais da Meta. A conexão é iniciada pelo próprio usuário por meio do fluxo oficial de autorização. O G5Social não solicita a senha do Facebook ou do Instagram. Tokens de acesso recebidos pela integração são armazenados de forma protegida e vinculados à empresa que realizou a autorização.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Informações podem ser processadas por provedores de infraestrutura estritamente necessários à operação da plataforma e pelas próprias plataformas integradas quando o usuário solicita uma ação, sempre conforme as permissões concedidas.
6. Segurança e retenção
Aplicamos controles técnicos e organizacionais para proteger dados e credenciais. Mantemos informações pelo período necessário à prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais, segurança e auditoria. Dados associados a uma integração podem ser removidos quando a conexão é revogada ou quando houver solicitação válida de exclusão.
7. Direitos e exclusão de dados
O usuário pode revogar a autorização concedida ao G5Social nas configurações da conta Meta e pode solicitar a exclusão dos dados tratados pelo G5Social seguindo as instruções públicas disponíveis em Exclusão de Dados.
8. Alterações
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou funcionais. A versão publicada nesta página será a versão vigente.