Exclusão de Dados
Instruções para revogação da Meta e exclusão dos dados associados ao G5Social.
1. Revogar a autorização na Meta
O usuário pode acessar as configurações da própria conta Facebook/Meta, localizar a área de aplicativos e integrações comerciais e remover o G5Social. Ao fazer isso, novas chamadas às APIs deixam de ser autorizadas por aquela conexão.
2. Desconectar perfis no G5Social
Ao remover uma integração do workspace da empresa, o G5Social deixa de utilizar o token associado àquele perfil e interrompe operações futuras relacionadas à conexão removida.
3. Solicitar exclusão completa
O titular ou responsável pela empresa pode solicitar a exclusão dos dados vinculados à sua conta e às integrações autorizadas utilizando os canais oficiais de suporte informados dentro do G5Social. A solicitação deve permitir a identificação segura da conta e da empresa antes da exclusão.
4. O que é excluído
Após validação da solicitação, serão removidos ou anonimizados os dados que não precisem ser mantidos por obrigação legal, prevenção a fraude, segurança ou exercício regular de direitos. Tokens e credenciais de integração associados às conexões removidas deixam de ser utilizados.
5. Prazo
Solicitações válidas serão processadas dentro de prazo razoável, observadas as obrigações legais e técnicas aplicáveis.